Site Analytics Verfügbar
Wie viele? Zugriffe, Quellen, Geräte und Regionen für jede Website, die Sie betreiben, dazu die Geschäftsereignisse, die Ihre Website ohnehin schon an einen dataLayer übergibt.
Site Analytics im Detail →App Analytics Verfügbar
Wie läuft die App, Version für Version?
Dasselbe Produkt wie Analytics für Websites, auf eine App gerichtet. Sie fügen ein SDK hinzu (siehe eine App messen) und Skomi meldet, was Menschen getan haben: welche Bildschirme sie erreichten, wie lange eine Sitzung dauerte, auf welcher Version sie waren und ob sie abgestürzt ist.
Was Sie bekommen
Die Fragen, die eine App tatsächlich aufwirft.
Eine Website hat eine URL und einen Verweis. Eine App hat weder das eine noch das andere, und sie hat etwas, das eine Website nicht hat: eine Version, auf der Menschen festsitzen, bis sie sich zum Aktualisieren entschließen. Diese Berichte sind um diesen Unterschied herum gebaut.
Bildschirme, Sitzungen und Menschen
Die drei Summen, gegen die alles andere gelesen wird. Ein Bildschirm ist für eine App das, was ein Seitenaufruf für eine Website ist; eine Sitzung endet wie ein Besuch, nach einer halben Stunde Ruhe.
Aufgeschlüsselt nach Version
Jede Kennzahl lässt sich pro Version lesen: die Aufschlüsselung, die eine App am dringendsten braucht und für die eine Website keine Entsprechung hat. Ein Rückschritt betrifft meist eine Version, nicht einen Bildschirm.
Absturzfreie Sitzungen und absturzfreie Nutzer
Beides, weil sie verschiedene Fragen beantworten: Ein schlechter Bildschirm, der jede Sitzung abstürzen lässt, ist ein anderes Problem als ein unglückliches Gerät, das ständig abstürzt.
Sitzungsdauer, Median und Mittelwert
Median zuerst. Eine Handvoll vergessener Hintergrundsitzungen zieht einen Mittelwert dorthin, wo keine echte Sitzung je war. Der Mittelwert steht daneben, nicht an seiner Stelle.
Fehler, gruppiert
Was kaputtging, auf welcher Version und wie oft, samt dem Bildschirm, auf dem es geschah. Schwerwiegende und nicht schwerwiegende Fehler werden getrennt gezählt.
Live, während es passiert
Wer gerade in der App ist, auf welchem Bildschirm und auf welcher Version. Nützlich in den zehn Minuten, nachdem Sie etwas ausgeliefert haben.
Mobil und Desktop
Dieselben Berichte, die Sie für eine Website lesen
Jeder Bericht auf dieser Seite ist der, den Skomi für eine Website zeichnet, nur dass er eine App liest. Was eine App hinzufügt, sind die Fragen, die nur eine App hat: auf welchem Build Menschen sind, welche Betriebssystemversion, welches Gerät und wie viele Sitzungen ohne Absturz zu Ende gingen. Apps werden getrennt von Websites gemessen und getrennt gegen Ihren Tarif gezählt.
Es gibt kein Skript-Tag zum Einfügen, die Entsprechung ist also ein Paket und eine Zeile, die es startet. Das SDK sammelt gebündelt und behält das Gesammelte, wenn das Gerät offline ist, und sendet, sobald eine Verbindung besteht. Eine App, die nur bei Empfang gemessen wird, ist eine App, die nur in Städten gemessen wird. Das Übertragungsformat ist auf Version 1 eingefroren: Das Skript einer Website können Sie heute Nachmittag ändern, aber Sie können niemanden dazu bringen, eine App zu aktualisieren.
Acht Clients decken die Plattformen ab: Android und iOS nativ, Kotlin Multiplatform, Flutter und React Native für beide, Unity für Spiele sowie .NET und Electron auf dem Desktop.
Android · Kotlin
Skomi.start(this, SkomiOptions("your-app-id")) Skomi.screen("checkout/review")
iOS · Swift
Skomi.start(options: SkomiOptions(appId: "your-app-id")) Skomi.screen("checkout/review")
Was es nicht ist
Was die App-Hälfte nicht tut.
Hier gesagt, statt nach der Integration entdeckt zu werden. Zwei der drei Website-Produkte haben überhaupt keine App-Version, und nach einem davon wird am häufigsten gefragt.
Keine Sitzungsaufzeichnungen und keine Heatmaps
Behavior zeichnet das DOM einer Seite auf und spielt es ab. Eine App hat kein DOM, es gibt also nichts aufzuzeichnen, und es für native Ansichten nachzubauen wäre ein anderes Produkt, nicht dasselbe.
Kein Feedback-Widget in der App
Feedback heftet einen Kommentar an das Element, auf das ein Besucher gezeigt hat, und das braucht eine Seite. Fragen Sie in Ihrer eigenen App und schicken Sie es dorthin, wohin Sie Support ohnehin schicken.
Die Kennung liegt auf dem Gerät
Eine von Skomi gemessene Website speichert nichts auf dem Gerät des Besuchers und braucht dafür kein Einwilligungsbanner. Eine App ist der andere Fall: Das SDK hält eine Kennung, sagen Sie es also in Ihrer Datenschutzerklärung, wie Sie es für jede andere App auch tun würden.
Der Rest der Plattform
Dasselbe Skript, dasselbe Konto.
Jedes Produkt liest die Website, die Sie bereits registriert haben. Eines davon einzuschalten ist ein Schalter, keine zweite Installation.
Site Behavior Verfügbar
Was haben sie getan? Heatmaps, die zeigen, wo geklickt und wie weit gescrollt wird, abspielbare Aufzeichnungen echter Besuche und eine Live-Ansicht, wer gerade auf der Website ist.
Site Behavior im Detail →Site Feedback Verfügbar
Was haben sie gesagt? Lassen Sie Besucher eine Seite bewerten und sagen, was nicht stimmt, geheftet an genau das Element, das sie vor sich hatten, und in einem einzigen Posteingang sortiert.
Site Feedback im Detail →Richten Sie es auf eine App.
Dasselbe Konto, dieselbe Rechnung, dieselben Berichte, die Sie für die Website schon lesen.