Site Analytics Disponible
Combien ? Trafic, sources, appareils et géographie pour chaque site que vous gérez, ainsi que les événements métier que votre site pousse déjà dans un dataLayer.
Site Analytics en détail →App Analytics Disponible
Comment va l'application, version après version ?
Le même produit qu'Analytics pour les sites, pointé sur une application. Vous ajoutez un SDK (voir mesurer une application) et Skomi rapporte ce que les gens ont fait : quels écrans ils ont atteints, combien de temps a duré une session, sur quelle version ils étaient, et si elle a planté.
Ce que vous obtenez
Les questions qu'une application soulève réellement.
Un site a une URL et une source de renvoi. Une application n'a ni l'une ni l'autre, et possède quelque chose qu'un site n'a pas : une version sur laquelle les gens restent coincés jusqu'à ce qu'ils choisissent de mettre à jour. Ces rapports sont construits autour de cette différence.
Écrans, sessions et personnes
Les trois totaux contre lesquels tout le reste se lit. Un écran est à une application ce qu'une page vue est à un site ; une session se termine comme une visite, après une demi-heure de silence.
Réparti par version
Chaque chiffre peut se lire par version, la répartition dont une application a le plus besoin et dont un site n'a aucun équivalent. Une régression est en général une version, pas un écran.
Sessions sans plantage et utilisateurs sans plantage
Les deux, parce qu'ils répondent à des questions différentes : un mauvais écran qui fait planter chaque session est un problème différent d'un appareil malchanceux qui plante sans arrêt.
Durée de session, médiane et moyenne
La médiane d'abord. Une poignée de sessions oubliées en arrière-plan tire une moyenne là où aucune vraie session n'est allée. La moyenne est affichée à côté, pas à la place.
Erreurs, regroupées
Ce qui a cassé, sur quelle version et à quelle fréquence, avec l'écran où c'est arrivé. Les erreurs fatales et non fatales sont comptées séparément.
En direct, pendant que cela se produit
Qui est dans l'application en ce moment, sur quel écran et sur quelle version. Utile dans les dix minutes qui suivent une livraison.
Mobile et bureau
Les mêmes rapports que pour un site
Chaque rapport de cette page est celui que Skomi dessine pour un site, en lisant une application à la place. Ce qu'une application ajoute, ce sont les questions que seule une application se pose : sur quelle compilation les gens sont, quelle version d'OS, quel appareil, et combien de sessions se sont terminées sans plantage. Les applications sont suivies séparément des sites et comptées séparément dans votre forfait.
Il n'y a pas de balise script à coller : l'équivalent est un paquet et une ligne pour le démarrer. Le SDK regroupe ce qu'il collecte et le conserve si l'appareil est hors ligne, puis l'envoie dès qu'il y a une connexion. Une application mesurée seulement quand elle a du réseau est une application mesurée seulement en ville. Le format de transmission est gelé en version 1 : vous pouvez changer le script d'un site cet après-midi, et vous ne pouvez obliger personne à mettre à jour une application.
Huit clients couvrent les plateformes : Android et iOS nativement, Kotlin Multiplatform, Flutter et React Native pour les deux, Unity pour les jeux, et .NET et Electron sur le bureau.
Android · Kotlin
Skomi.start(this, SkomiOptions("your-app-id")) Skomi.screen("checkout/review")
iOS · Swift
Skomi.start(options: SkomiOptions(appId: "your-app-id")) Skomi.screen("checkout/review")
Ce que ce n'est pas
Ce que la moitié application ne fait pas.
Énoncé ici plutôt que découvert après votre intégration. Deux des trois produits site n'ont aucune version applicative, et l'un des deux est celui dont on nous parle le plus.
Pas d'enregistrements de session ni de heatmaps
Behavior enregistre le DOM d'une page et le rejoue. Une application n'a pas de DOM, il n'y a donc rien à enregistrer, et le reconstruire pour des vues natives serait un autre produit, pas le même.
Pas de widget de feedback dans l'application
Feedback épingle un commentaire à l'élément qu'un visiteur a désigné, ce qui suppose une page. Posez la question dans votre propre application et envoyez-la là où vous envoyez déjà votre support.
L'identité est sur l'appareil
Un site mesuré par Skomi ne stocke rien sur l'appareil du visiteur et n'a besoin d'aucun bandeau de consentement pour cela. Une application est l'autre cas : le SDK conserve un identifiant, alors dites-le dans votre politique de confidentialité comme vous le feriez pour n'importe quelle autre application.
Le reste de la plateforme
Même script, même compte.
Chaque produit lit le site que vous avez déjà enregistré. En activer un est un interrupteur, pas une seconde installation.
Site Behavior Disponible
Qu'ont-ils fait ? Des heatmaps de l'endroit où les gens cliquent et de la distance qu'ils font défiler, des enregistrements rejouables de visites réelles, et une vue en direct de qui est sur le site en ce moment.
Site Behavior en détail →Site Feedback Disponible
Qu'ont-ils dit ? Laissez vos visiteurs noter une page et dire ce qui ne va pas, épinglé à l'élément exact qu'ils regardaient, et trié dans une seule boîte de réception.
Site Feedback en détail →Pointez-le sur une application.
Même compte, même facture, mêmes rapports que ceux que vous lisez déjà pour le site.