Trois questions sur la même visite, et les mêmes pour votre application.
Chaque produit Skomi lit le site que vous avez déjà enregistré, par le script qui s'y trouve déjà. La page en dessous est la même pour les trois ; ce qui change, c'est ce que Skomi dessine par-dessus. Analytics lit aussi une application mobile ou de bureau, par un SDK plutôt que par un script. C'est un produit à part, sur sa propre page.
Combien sont venus, et d'où ?
Quelles pages font leur part, d'où sont venus les visiteurs, et ce qu'ils ont fait ensuite. Construit sur une base en colonnes, pour que le tableau de bord reste rapide à mesure que votre historique s'allonge.
Trafic, sources, appareils et géographie
Pages vues, visiteurs uniques, taux de rebond et temps passé, par site et par page.
Votre dataLayer, déjà compris
Tout ce qui est poussé dans window.dataLayer avec une clé d'événement est enregistré, y compris tout ce que Google Tag Manager envoie déjà.
Rien n'est stocké sur l'appareil du visiteur
Aucun cookie ni identifiant n'est écrit dans le navigateur d'un visiteur, la plupart des sites n'ont donc besoin d'aucun bandeau de consentement.
Qu'ont-ils fait, réellement ?
Analytics compte la visite. Behavior vous montre la visite : où les gens ont cliqué, jusqu'où ils ont lu, où ils ont abandonné, et à quoi ressemblait la page pendant ce temps.
Cartes de clics, de défilement et d'attention
Peintes sur une capture réelle de la page, avec l'ordinateur, la tablette et le mobile tenus séparés.
Des enregistrements de session rejouables
Une reconstruction de la page et de ce que le visiteur en a fait, pas un fichier vidéo.
Vue en direct
Voyez qui est sur le site en ce moment, et regardez une session pendant qu'elle se déroule.
Que voulaient-ils vous dire ?
Les chiffres et les enregistrements vous montrent que quelque chose ne va pas. Feedback est la façon dont un visiteur vous dit quoi, rattaché à l'élément exact de la page qu'il regardait.
Une note, un commentaire, ou les deux
Une question, posée dans le coin de la page. Chaque moitié suffit à elle seule pour envoyer.
Épinglé à un élément, pas seulement à une URL
Le visiteur désigne ce dont il parle. Vous récupérez l'élément, pas une adresse de page à deviner.
Une boîte de réception, pas un tableur
Chaque envoi arrive comme nouveau, puis passe à trié, résolu ou indésirable.
Comment va l'application, version après version ?
Une application n'est pas un site aux coins arrondis : il n'y a pas d'URL à lire, pas de source de renvoi, et une version que les gens ne mettront peut-être jamais à jour. Les questions changent donc : quelle version est-ce, plante-t-elle, les gens reviennent-ils. Les réponses viennent d'un SDK plutôt que d'une balise script.
Écrans, sessions et personnes
Les trois totaux auxquels se rattache toute autre question, répartis par version, plateforme, appareil et pays.
Taux sans plantage, à côté des chiffres
Sessions et visiteurs n'ayant vu aucune erreur fatale, par version, de sorte qu'une mauvaise compilation apparaît à côté de l'usage qu'elle a gâché plutôt que dans un outil séparé.
Huit SDK, un seul format de transmission
Android, iOS, Kotlin Multiplatform, Flutter, React Native, Unity, .NET et Electron. Tous parlent le même contrat gelé.
Une question mène à la suivante.
- Une page perd des gens
- Analytics montre la chute. La heatmap de Behavior montre jusqu'où les gens sont descendus avant de partir, et un enregistrement montre ce qu'ils ont essayé en premier.
- Un bouton reçoit des clics de rage
- Behavior signale la rafale. Feedback vous dit que le visiteur le croyait cassé, épinglé à ce bouton.
- Une campagne sous-performe
- Analytics attribue le trafic. Behavior montre si la page d'atterrissage a été lue ou survolée.
Commencez par un. Ajoutez les autres quand ils le méritent.
Chaque produit est un interrupteur par site. Rien de nouveau à installer.