Cuatro preguntas sobre el sitio que tienes, y Analytics otra vez para tu aplicación.
Los cuatro productos para sitios leen el sitio que ya has registrado. La mayoría leen lo que hacen allí los visitantes, a través del script que ya está puesto; SEO rastrea el sitio en sí y no necesita nada en la página. La página que hay debajo es la misma para los cuatro; lo que cambia es lo que Skomi dibuja encima. Analytics también lee una aplicación móvil o de escritorio, mediante un SDK en vez de un script. Eso es un producto aparte, con su propia página.
¿Cuántos vinieron y de dónde?
Qué páginas se ganan el sueldo, de dónde vinieron los visitantes y qué hicieron después. Construido sobre un almacén por columnas, así que el panel sigue siendo rápido a medida que crece tu histórico.
Tráfico, fuentes, dispositivos y geografía
Páginas vistas, visitantes únicos, tasa de rebote y tiempo en el sitio, por sitio y por página.
Tu dataLayer, ya entendido
Todo lo que se envíe a window.dataLayer con una clave de evento queda registrado, incluido todo lo que Google Tag Manager ya manda.
No se almacena nada en el dispositivo del visitante
No se escribe ninguna cookie ni ningún identificador en el navegador de un visitante, así que la mayoría de los sitios no necesitan banner de consentimiento.
¿Qué hicieron realmente?
Analytics cuenta la visita. Behavior te enseña la visita: dónde hizo clic la gente, hasta dónde leyó, dónde se rindió y qué aspecto tenía la página mientras ocurría.
Mapas de clics, de desplazamiento y de atención
Pintados sobre una captura real de la página, y con escritorio, tableta y móvil separados.
Grabaciones de sesión que puedes reproducir
Una reconstrucción de la página y de lo que el visitante le hizo, no un archivo de vídeo.
Vista en directo
Mira quién está en el sitio ahora mismo, y observa una sesión según ocurre.
¿Qué te querían contar?
Los números y las grabaciones te enseñan que algo falla. Feedback es cómo un visitante te dice qué, anclado a la cosa exacta de la página que estaba mirando.
Una valoración, un comentario, o las dos cosas
Una pregunta, hecha en la esquina de la página. Con cualquiera de las dos mitades por separado basta para enviar.
Anclado a un elemento, no solo a una URL
El visitante señala lo que quiere decir. Tú recibes el elemento, no una dirección de página desde la que adivinar.
Una bandeja de entrada, no una hoja de cálculo
Cada envío llega como nuevo, y pasa a clasificado, resuelto o spam.
¿Puede un buscador leer tu sitio?
Analytics trata de la gente que llegó. Esto trata de si puede llegar: un rastreo programado que lee lo que cada página dice de sí misma e informa de lo que la dejaría fuera de un índice de búsqueda.
Primero las páginas rotas con más visitas
De cuatrocientas páginas sin descripción, el rastreo sabe cuáles son las diez que alguien lee de verdad.
En qué discrepan tus dos ficheros
El sitemap envía una página a indexar y robots.txt la prohíbe. Cada fichero es coherente por separado.
Títulos, encabezados y páginas a las que no enlaza nada
Ausentes, duplicados, o accesibles solo escribiendo la dirección.
¿Cómo va la aplicación, versión a versión?
Una aplicación no es un sitio con las esquinas redondeadas: no hay URL que leer, no hay referente, y hay una versión que puede que la gente no actualice nunca. Así que cambian las preguntas: qué versión es esta, está fallando, vuelve la gente. Las respuestas vienen de un SDK y no de una etiqueta script.
Pantallas, sesiones y personas
Los tres totales de los que cuelga cualquier otra pregunta, desglosados por versión, plataforma, dispositivo y país.
Tasa sin fallos, junto a los números
Sesiones y visitantes que no vieron ningún error fatal, por versión, para que una mala compilación aparezca al lado del uso que estropeó y no en una herramienta aparte.
Ocho SDK, un formato de transmisión
Android, iOS, Kotlin Multiplatform, Flutter, React Native, Unity, .NET y Electron. Todos hablan el mismo contrato congelado.
Una pregunta lleva a la siguiente.
- Una página pierde gente
- Analytics enseña la caída. El mapa de calor de Behavior enseña hasta dónde bajó alguien antes de irse, y una grabación enseña qué intentó primero.
- Un botón recibe clics de rabia
- Behavior señala la ráfaga. Feedback te dice que el visitante creyó que estaba roto, anclado a ese botón.
- Una campaña rinde por debajo de lo esperado
- Analytics atribuye el tráfico. Behavior enseña si la página de aterrizaje se leyó o se ojeó.
Empieza con uno. Añade los otros cuando se lo ganen.
En un sitio, cada producto es un interruptor. Nada nuevo que instalar.