L'extrait est sur la page, le site est enregistré, et aucune donnée n'arrive. C'est presque toujours l'une de cinq choses, et le plus rapide est de les écarter dans cet ordre.

Ce qu'il faut vérifier

  1. Le site est actif. Un site en pause cesse de servir un tracker fonctionnel, et son extrait ne se chargera pas.

  2. Le domaine correspond. Les requêtes ne sont acceptées que depuis le domaine que vous avez enregistré et ses sous-domaines. Un hôte de préproduction sur un autre domaine est refusé.

  3. Le produit est activé. L'extrait se charge pour un site enregistré, mais ne collecte rien tant qu'aucun produit n'est activé pour lui.

  4. L'identifiant de site est le bon. L'identifiant va dans l'URL du script elle-même, pas dans un attribut distinct :

    <script src="https://t.skomi.com/s/your-site-id.js" defer></script>

  5. Laissez-lui une minute. Les changements de produits activés atteignent les sites en production en quelques minutes.

Si l'extrait est correct et que seules vos propres visites manquent, le site les exclut peut-être exprès ; vérifiez exclure du trafic.

Retour à installer l'extrait.