Consentimiento, exigido desde octubre de 2025. Clarity ahora requiere una señal explícita de consentimiento para los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza. Microsoft publica qué pasa sin ella, y no es una degradación elegante: cada página vista se convierte en una sesión nueva, nadie es un usuario que vuelve, los embudos enseñan una caída completa en cada paso, y los referentes empiezan a aparecer como tu propio dominio. La herramienta sigue funcionando y los números dejan de significar lo que dicen.
Treinta días. Clarity guarda las grabaciones treinta días, nueve meses para las favoritas y para una selección muestreada. Si estás investigando algo que pasa trimestralmente, la prueba ya ha desaparecido.
Los datos los tiene Microsoft. Las propias preguntas frecuentes de Clarity responden a «quién tiene acceso a mis datos» con Microsoft, almacenan en Azure sin nombrar una región, y describen los datos de un cliente de la UE como una transferencia transfronteriza a Estados Unidos bajo cláusulas contractuales tipo. Para algunos compradores esa es toda la conversación de compras.
Y es gratis, que es de lo que se trata. Nada de lo anterior es motivo para irse si no te aplica. Si no tienes visitantes europeos, no necesitas histórico más allá de un mes, y estás conforme con dónde viven los datos, Clarity es muy difícil de batir y esta página no tiene nada que venderte.