O que impede a maior parte das equipas de mudar de ferramenta de analítica não é a ferramenta nova. São os quatro anos de histórico na velha.

Começa pelo que é verdade

A Skomi não importa os teus dados antigos, e nenhuma importação te daria o que queres, de qualquer maneira.

Duas ferramentas contam de maneira diferente: regras de robôs diferentes, fronteiras de sessão diferentes, tratamentos de fuso horário diferentes, opiniões diferentes sobre o que é uma visita. Carregar a exportação do Google Analytics do ano passado para uma ferramenta nova produz um gráfico com uma costura visível onde as definições mudam, e todas as comparações homólogas que atravessem essa costura são aritmética sobre duas unidades diferentes.

Uma importação que parecesse sem costuras seria pior do que nenhuma, porque confiarias nela.

O que fazer em vez disso

1. Exporta antes de cancelares. Aquilo que a ferramenta velha te der: totais mensais, páginas principais, origens principais, conversões. Fá-lo enquanto a conta ainda está aberta, e não na última semana do período de aviso prévio.

Guarda-o como um ficheiro simples num sítio que se encontre. Estás a guardar um registo, não um conjunto de dados sobre o qual vás fazer perguntas.

2. Corre as duas durante algum tempo. Um mês costuma chegar, um trimestre se o teu tráfego for sazonal. Isto não é para validação; não vão concordar, vê porque é que duas ferramentas de analítica nunca concordam. É para aprenderes o tamanho da diferença e poderes falar dela mais tarde.

3. Aponta a data da mudança. Uma anotação no gráfico, e uma linha no documento onde quer que vivam os teus relatórios. Todas as perguntas incómodas do ano seguinte são respondidas por essa data.

4. Muda as comparações que sobrevivem. Os rácios e as formas viajam entre ferramentas; as contagens absolutas não. A taxa de conversão, a fatia de tráfego por canal, a ordenação das tuas dez páginas principais: essas continuam a querer dizer alguma coisa. "As visitas subiram 8%" através da costura não.

Do que vais mesmo sentir falta

Menos do que contas. Na prática as equipas olham para os últimos 90 dias a toda a hora, para o último ano de vez em quando, e para o que for mais antigo quase nunca, normalmente para responder a uma pergunta específica que uma exportação guardada teria coberto.

Antes de tratares um histórico longo como a razão para ficar, olha para o que abriste nos últimos seis meses.

Seja para o que for que mudes, o histórico novo começa no dia em que o fragmento entra. Na página do Analytics esse histórico vai tão atrás quanto a janela de conservação do teu plano, e as páginas de comparação põem os candidatos lado a lado linha a linha, incluindo as linhas em que ganham.

Ver também: quanto tempo guardar dados de analítica, alojamento próprio ou alojado, e instalar o fragmento.