Lo que impide a la mayoría de los equipos cambiar de herramienta de analítica no es la herramienta nueva. Son los cuatro años de histórico que hay en la vieja.

Partamos de lo que es cierto

Skomi no importa tus datos antiguos, y de todas formas ninguna importación te daría lo que quieres.

Dos herramientas cuentan distinto: reglas de robots distintas, fronteras de sesión distintas, un tratamiento distinto de las zonas horarias, opiniones distintas sobre qué es una visita. Cargar la exportación de Google Analytics del año pasado en una herramienta nueva produce un gráfico con una costura visible donde cambian las definiciones, y toda comparación de un año contra otro que cruce esa costura es aritmética sobre dos unidades distintas.

Una importación que pareciera sin costuras sería peor que ninguna, porque te fiarías de ella.

Qué hacer en su lugar

1. Exporta antes de cancelar. Lo que te dé la herramienta vieja: totales mensuales, páginas principales, fuentes principales, conversiones. Hazlo mientras la cuenta siga abierta, no en la última semana del preaviso.

Guárdalo como un archivo plano en algún sitio donde lo encuentres. Estás conservando un registro, no un conjunto de datos que vayas a consultar.

2. Ten las dos en marcha un tiempo. Un mes suele bastar, un trimestre si tu tráfico es estacional. No se trata de validar; no van a coincidir, véase por qué dos herramientas de analítica nunca coinciden. Se trata de aprender el tamaño del hueco para poder hablar de él más adelante.

3. Apunta la fecha del cambio. Una anotación en el gráfico, y una línea en el documento donde viva tu reporte. Todas las preguntas incómodas del año siguiente se responden con esa fecha.

4. Llévate las comparaciones que sobreviven. Las proporciones y las formas viajan entre herramientas; los recuentos absolutos no. La tasa de conversión, el reparto del tráfico por canal, el orden de tus diez mejores páginas: eso sigue significando algo. «Las visitas subieron un 8 %» a través de la costura, no.

Lo que de verdad vas a echar de menos

Menos de lo que esperas. En la práctica los equipos miran los últimos 90 días constantemente, el último año de vez en cuando, y cualquier cosa más antigua casi nunca, normalmente para responder a una pregunta concreta que una exportación guardada habría cubierto.

Antes de tratar un histórico largo como la razón para quedarte, mira lo que has abierto en los últimos seis meses.

Vayas adonde vayas, el histórico nuevo empieza el día en que se pone el fragmento. En la página de Analytics ese histórico llega tan atrás como la ventana de conservación de tu plan, y las páginas de comparación ponen a los candidatos uno al lado del otro fila por fila, incluidas las filas en las que ganan.

Véase también: cuánto tiempo guardar los datos de analítica, autoalojada o alojada, y instalar el fragmento.