Ce qui empêche la plupart des équipes de changer d'outil d'analytics, ce n'est pas le nouvel outil. Ce sont les quatre ans d'historique dans l'ancien.

Partons de ce qui est vrai

Skomi n'importe pas vos anciennes données, et de toute façon aucun import ne vous donnerait ce que vous voulez.

Deux outils comptent différemment : règles de robots différentes, frontières de session différentes, gestion différente des fuseaux horaires, avis différents sur ce qu'est une visite. Charger l'export Google Analytics de l'an dernier dans un nouvel outil produit un graphique avec une couture visible là où les définitions changent, et toute comparaison d'une année sur l'autre à travers cette couture est de l'arithmétique sur deux unités différentes.

Un import qui aurait l'air sans couture serait pire que pas d'import du tout, parce que vous lui feriez confiance.

Que faire à la place

1. Exportez avant de résilier. Tout ce que l'ancien outil vous donne : totaux mensuels, meilleures pages, meilleures sources, conversions. Faites-le pendant que le compte est encore ouvert, pas dans la dernière semaine du préavis.

Gardez cela sous forme de fichier plat, quelque part où vous le retrouverez. Vous conservez une trace, pas un jeu de données que vous interrogerez.

2. Faites tourner les deux un moment. Un mois suffit d'habitude, un trimestre si votre trafic est saisonnier. Il ne s'agit pas de validation ; ils ne concorderont pas, voir pourquoi deux outils d'analytics ne concordent jamais. Il s'agit d'apprendre la taille de l'écart pour pouvoir en parler plus tard.

3. Notez la date du basculement. Une annotation sur le graphique, et une ligne dans le document où vit votre reporting. Toutes les questions embarrassantes de l'année à venir trouvent leur réponse dans cette date.

4. Emportez les comparaisons qui survivent. Les rapports et les formes voyagent d'un outil à l'autre ; les comptes absolus, non. Le taux de conversion, la part de trafic par canal, le classement de vos dix meilleures pages : cela reste porteur de sens. « Les visites ont augmenté de 8 % » à travers la couture, non.

Ce qui vous manquera vraiment

Moins que vous ne le pensez. En pratique, les équipes regardent les 90 derniers jours constamment, la dernière année de temps en temps, et tout ce qui est plus ancien presque jamais, le plus souvent pour répondre à une question précise qu'un export enregistré aurait couverte.

Avant de traiter un long historique comme la raison de rester, regardez ce que vous avez ouvert ces six derniers mois.

Quel que soit l'outil vers lequel vous allez, le nouvel historique commence le jour où l'extrait est posé. Sur la page Analytics, cet historique remonte aussi loin que la fenêtre de conservation de votre forfait, et les pages de comparaison mettent les candidats côte à côte, ligne par ligne, y compris les lignes où ils gagnent.

Voir aussi : combien de temps garder les données d'analytics, auto-hébergé ou hébergé, et installer l'extrait.