La conservación depende de tu plan. No hay ningún ajuste por sitio para ella, así que la respuesta es la misma para todos los sitios y aplicaciones de la cuenta.
Qué guarda cada plan
Las cifras de cada plan están en la página de precios, junto a cada plan.
No se repiten aquí a propósito. Las ventanas de un plan son ajustes de catálogo que se pueden cambiar, y un número copiado en una página como esta seguiría diciendo lo que solía ser cierto mucho después de que alguien editara el plan, sin nada que indicara cuál de los dos tenía razón. La página de precios lee el catálogo en vivo; esta página explica qué significa el número.
Tres cosas son ciertas estés en el plan que estés:
- Las grabaciones caducan antes. Una reproducción se ve mientras se diagnostica algo que está pasando ahora, casi nunca un año después, y es con diferencia lo más pesado que Skomi almacena.
- Las opiniones se guardan tanto como la analítica. Lo que alguien se tomó la molestia de escribir es lo más meditado que hay aquí, y su volumen no tiene ni punto de comparación.
- Las aplicaciones igualan a los sitios. Las pantallas y los errores de una aplicación medida se guardan exactamente el mismo tiempo que las páginas vistas.
Los totales caducan con el detalle
Algunas herramientas guardan un resumen largo detrás de una ventana corta de datos brutos, de modo que ves un número del año pasado pero no puedes abrirlo.
Skomi no. Cada informe se calcula a partir de las filas guardadas, así que si un mes ha desaparecido de tus informes ha desaparecido también de los totales. Un gráfico que puedes ver es un gráfico en el que puedes entrar.
Cuándo pasa
Un barrido se ejecuta una vez al día y quita todo lo que esté fuera de la ventana de tu plan. No es instantáneo: un día que acaba de quedarse fuera puede seguir ahí unas horas.
El corte es un día entero, no un momento exacto: tienes cada día que vende tu plan, a veces unas horas más, nunca menos.
Cambiar de plan
Pasar a un plan superior amplía la ventana de inmediato, pero no puede traer de vuelta lo que ya se ha borrado. Si esperas necesitar un histórico más largo, cambia de plan antes de que los datos se queden fuera y no después.
Pasar a un plan inferior acorta la ventana, y el siguiente barrido quitará todo lo que ahora esté fuera de ella.
Borrar un sitio
Borrar un sitio quita todo lo que tiene (páginas vistas, sesiones, objetivos, grabaciones, mapas de calor y opiniones) en todos los almacenes, no solo en el que estás mirando. Eso es inmediato y permanente, y no es lo mismo que desactivar un producto.
Desactivar un producto detiene la recogida y deja lo que ya se ha guardado, así que volver a activarlo más adelante muestra el histórico intacto, sujeto a la misma ventana de conservación.
Véase también: excluir tráfico, preguntas frecuentes.