La conservazione dipende dal tuo piano. Non c'è nessuna impostazione per singolo sito, quindi la risposta è la stessa per tutti i siti e per tutte le app dell'account.

Che cosa tiene ogni piano

Le cifre di ogni piano sono sulla pagina dei prezzi, accanto a ciascun piano.

Non sono ripetute qui apposta. Le finestre dei piani sono impostazioni di catalogo che si possono cambiare, e un numero copiato in una pagina come questa continuerebbe a dire quello che era vero molto dopo che qualcuno ha modificato il piano, senza niente che mostri quale delle due cose fosse giusta. La pagina dei prezzi legge il catalogo in vigore; questa pagina spiega che cosa vuol dire il numero.

Ci sono tre cose vere qualunque sia il tuo piano:

  • Le registrazioni scadono per prime. Una riproduzione si guarda mentre si diagnostica qualcosa che sta succedendo adesso, quasi mai un anno dopo, ed è di gran lunga la cosa più pesante che Skomi conserva.
  • Il feedback viene tenuto quanto l'analitica. Quello che qualcuno si è preso il disturbo di scrivere è la cosa più ponderata che ci sia qui, e il suo volume non è minimamente paragonabile.
  • Le app seguono i siti. Le schermate e gli errori di un'app misurata vengono tenuti esattamente per lo stesso tempo delle pagine viste.

I totali scadono con il dettaglio

Certi strumenti tengono un riassunto lungo dietro una finestra corta di dati grezzi, così vedi un numero dell'anno scorso ma non lo puoi aprire.

Skomi no. Ogni report viene calcolato dalle righe conservate, quindi se un mese è sparito dai tuoi report è sparito anche dai totali. Un grafico che riesci a vedere è un grafico in cui riesci a entrare.

Quando succede

Una pulizia viene eseguita una volta al giorno e toglie tutto quello che è oltre la finestra del tuo piano. Non è istantanea: un giorno appena uscito dalla finestra può restare lì ancora per qualche ora.

Il taglio è un giorno intero, non un istante preciso: hai ogni giorno che il tuo piano vende, a volte qualche ora in più, mai di meno.

Cambiare piano

Passare a un piano superiore allarga la finestra all'istante, ma non può riportare indietro quello che è già stato cancellato. Se prevedi che ti servirà uno storico più lungo, cambia piano prima che i dati escano dalla finestra, non dopo.

Passare a un piano inferiore accorcia la finestra, e la pulizia successiva toglierà tutto quello che adesso ne resta fuori.

Cancellare un sito

Cancellare un sito toglie tutto quello che contiene (pagine viste, sessioni, obiettivi, registrazioni, mappe di calore e feedback) da ogni archivio, non solo da quello che stai guardando. È immediato e definitivo, e non è la stessa cosa che spegnere un prodotto.

Spegnere un prodotto ferma la raccolta e lascia quello che è già stato registrato, quindi riaccenderlo più avanti mostra lo storico intatto, entro la stessa finestra di conservazione.

Vedi anche: escludere traffico, domande frequenti.