O conjunto habitual é uma ferramenta de analítica, uma ferramenta de mapas de calor e reprodução, e alguma coisa para as opiniões. Três subscrições, três scripts, três painéis, e três conjuntos de números que não estão bem de acordo.
O que a divisão custa mesmo
Uma página com o triplo do peso. Todas as ferramentas entregam o seu próprio script, e o visitante paga por todos eles.
Três posições sobre consentimento. Se uma delas guardar seja o que for no dispositivo, o aviso está de volta, e não interessa nada que as outras duas tenham tido cuidado.
Números que não se conseguem juntar. A pergunta interessante é quase sempre uma junção: a campanha que trouxe mais visitantes trouxe também os que fizeram cliques de raiva no processo de compra? Duas ferramentas não conseguem responder a isso sem um identificador que partilhem e nenhuma delas o tem.
Três datas de renovação, e o crescimento silencioso de um conjunto de ferramentas que não tem dono.
O que um produto único compra
Analítica, mapas de calor e gravações, e opiniões numa só conta querem dizer um script, uma fatura, e um só conjunto de identificadores, para que uma visita que converteu e uma gravação dessa visita sejam a mesma visita em vez de dois palpites.
Quer dizer também um só saldo. A Skomi contabiliza tudo contra um único saldo, portanto amostrar gravações é uma decisão sobre esse saldo em vez de uma segunda subscrição.
Quando três continua a ser o certo
Sê honesto quanto a isto, porque muitas vezes é verdade.
Um programa de inquéritos a sério. Se precisas de segmentação, ramificação e participantes recrutados, compra uma ferramenta de inquéritos. Um widget é uma coisa mais pequena.
Trabalho profundo sobre comportamento. Se a análise de comportamento É o teu produto e os relatórios de tráfego são problema de outra pessoa, uma ferramenta dedicada tem anos de trabalho no reprodutor dela que uma ferramenta integrada não tem.
Uma ferramenta em que a tua equipa já vive. Uma consolidação que ninguém adota é apenas uma quarta subscrição.
A pergunta que vale a pena fazer
Não "qual é a melhor em cada trabalho" mas "quantas destas é que abrimos numa semana normal". A maior parte das equipas responde uma, às vezes duas, e paga três.
As três coisas que estão a ser contadas têm nomes precisos: mapa de calor, gravação de sessão e opiniões, e o glossário diz o que cada uma inclui e não inclui.
Ver também: um sítio para a analítica de aplicações e de sítios, recolher opiniões de visitantes sem uma ferramenta de inquéritos, e os produtos.