A analítica começa a trabalhar no momento em que a etiqueta fica em produção. Começa a ser útil consideravelmente mais tarde, e saber qual é qual poupa imensas decisões desperdiçadas.
Primeiro dia - está a funcionar?
A única pergunta honesta no primeiro dia. Abre o teu próprio sítio, vê a visita aparecer, confirma que as páginas que te interessam estão a ser gravadas nos caminhos que esperas.
Depois para de olhar. Mais nada no painel quer dizer o que quer que seja ainda.
A primeira semana - forma, não tamanho
O que consegues ler é a estrutura: que páginas sequer existem no teu tráfego, se as tuas páginas de entrada são as que esperavas, se falta ou está duplicada alguma coisa óbvia.
O que não consegues ler é comparação nenhuma. Com números pequenos, a variação normal parece uma tendência: doze visitas contra oito não é uma melhoria de cinquenta por cento, são quatro pessoas.
Um mês - os teus primeiros números a sério
Aproximadamente ao fim de um mês, três coisas ficam legíveis:
- A mistura de canais. De onde vem o tráfego estabiliza muito antes do volume dele.
- As tuas páginas principais. A ordenação assenta bem antes das contagens.
- Avarias óbvias. Uma página a que ninguém chega, um formulário que ninguém acaba.
As taxas (taxa de rejeição, taxa de conversão) precisam de visitas suficientes por página, não de visitas suficientes no total. Um sítio com 500 visitas espalhadas por 200 páginas não tem taxa por página legível nenhuma.
Um trimestre - comparações
Agora a comparação semana a semana quer dizer alguma coisa, e podes começar a atribuir as mudanças a coisas que fizeste, desde que tenhas apontado o que fizeste. Uma anotação no dia de uma mudança vale mais do que qualquer quantidade de dados adicionais.
Um ano - sazonalidade
Só um ano te dá a comparação com que a maior parte dos negócios corre mesmo: este período contra o mesmo período do ano passado. Até lá, todos os "o tráfego está em baixa" ficam sem o seu controlo mais importante.
É também este o argumento para guardar histórico durante mais tempo do que parece útil. O ano em que o queres é o ano em que não o recolheste.
O que fazer entretanto
Vigia as coisas que não precisam de volume: a etiqueta está em todas as páginas, os objetivos estão a disparar, os caminhos têm bom aspeto, o percurso de conversão funciona quando o percorres tu.
Acerta a medição enquanto o tráfego é pequeno. É muito mais fácil do que corrigi-la mais tarde, e só vais ter tão poucos dados uma vez na vida.
Nada disto é razão para esperar antes de instalar. Uma visita quer dizer o mesmo no primeiro dia e no sexto mês, portanto os números iniciais não estão errados; há apenas poucos de mais para sustentarem um argumento. A página do Analytics mostra o que se vai acumulando.
Ver também: o que a taxa de rejeição mede mesmo, quanto tempo guardar dados de analítica, e instalar o fragmento.