L'analytics se met à fonctionner à l'instant où la balise est en ligne. Elle se met à être utile considérablement plus tard, et savoir distinguer les deux évite bien des décisions gâchées.
Jour un - est-ce que cela fonctionne
La seule question honnête le premier jour. Ouvrez votre propre site, regardez la visite apparaître, confirmez que les pages qui vous importent sont enregistrées sous les chemins que vous attendiez.
Puis arrêtez de regarder. Rien d'autre sur le tableau de bord ne veut encore dire quoi que ce soit.
La première semaine - la forme, pas la taille
Ce que vous pouvez lire, c'est la structure : quelles pages existent seulement dans votre trafic, si vos pages d'entrée sont celles que vous attendiez, si quelque chose d'évident manque ou est en double.
Ce que vous ne pouvez pas lire, c'est la moindre comparaison. Avec de petits nombres, la variation ordinaire ressemble à une tendance : douze visites contre huit, ce n'est pas cinquante pour cent d'amélioration, c'est quatre personnes.
Un mois - vos premiers vrais chiffres
Au bout d'un mois environ, trois choses deviennent lisibles :
- La composition des canaux. D'où vient le trafic est stable bien avant son volume.
- Vos meilleures pages. Le classement se fixe bien avant les comptes.
- Les casses évidentes. Une page que personne n'atteint, un formulaire que personne ne termine.
Les taux (taux de rebond, taux de conversion) ont besoin d'assez de visites par page, pas d'assez de visites au total. Un site avec 500 visites réparties sur 200 pages n'a aucun taux par page lisible.
Un trimestre - les comparaisons
Là, une semaine sur l'autre veut dire quelque chose, et vous pouvez commencer à attribuer les changements à ce que vous avez fait, à condition d'avoir noté ce que vous avez fait. Une annotation le jour d'un changement vaut plus que n'importe quelle quantité de données supplémentaires.
Un an - la saisonnalité
Seule une année vous donne la comparaison sur laquelle la plupart des entreprises fonctionnent réellement : cette période contre la même période l'an dernier. Jusque-là, chaque « le trafic baisse » manque de son témoin le plus important.
C'est aussi l'argument pour garder l'historique plus longtemps qu'il ne paraît utile. L'année où vous en avez besoin est l'année où vous ne l'avez pas collecté.
Que faire en attendant
Surveillez les choses qui n'ont pas besoin de volume : la balise est-elle sur chaque page, les objectifs se déclenchent-ils, les chemins ont-ils l'air justes, le parcours de conversion fonctionne-t-il quand vous le faites vous-même.
Réglez la mesure pendant que le trafic est petit. C'est bien plus facile que de la réparer plus tard, et vous n'aurez aussi peu de données qu'une seule fois.
Rien de tout cela n'est une raison d'attendre avant d'installer. Une visite veut dire la même chose au premier jour qu'au sixième mois : les premiers chiffres ne sont donc pas faux ; ils sont simplement trop peu nombreux pour porter un argument. La page Analytics montre ce qui s'accumule.
Voir aussi : ce que le taux de rebond mesure réellement, combien de temps garder les données d'analytics, et installer l'extrait.