Глоссарий

Что значат числа

Слова аналитики употребляют вольно, и два инструмента редко считают одно и то же одинаково. Вот определения, которыми пользуется Skomi (те, что реализует его собственный код), чтобы вы могли читать панель и точно знать, на что смотрите.

Трафик

Кто пришёл, что посмотрел и откуда взялся.

Сниппет: Тот единственный тег скрипта, который вы один раз вставляете в сайт, для всех продуктов. Идентификатор вашего сайта — часть адреса, а не отдельный атрибут, потому что каждому сайту отдаётся свой набор, собранный из включённых им продуктов, и поэтому включение второго продукта позже меняет то, что делает уже стоящий тег, без того чтобы вы снова трогали страницу.Читать дальше
Идентификатор сайта: Идентификатор в адресе вашего сниппета. Он публичен по замыслу: он есть в исходном коде каждой страницы, куда вы его поставили, поэтому он опознаёт сайт, а не удостоверяет его. Данные принимаются с зарегистрированного вами домена и его поддоменов, а необычный объём с одного адреса поднимает оповещение о трафике.Читать дальше
Проверка источника: Правило, по которому данные записываются, только если пришли с домена, зарегистрированного за этим сайтом, или с одного из его поддоменов. Именно поэтому вставленный к себе чужой сниппет ничего не соберёт и поэтому переезд сайта на новый домен означает, что о новом надо сказать Skomi.Читать дальше
Приём: Момент, когда данные приходят и о них принимается решение. Исключения, отсев ботов и обнуление переходов с самого себя происходят здесь, а не во время построения отчётов, и именно это делает их необратимыми: то, что отброшено при приёме, никогда не было сохранено, поэтому передумать потом не поможет.
Просмотр страницы: Одна загрузка одной страницы. Skomi считает загрузки, а не уникальные страницы: если кто-то открыл вашу страницу цен, ушёл и вернулся, это два просмотра страницы. Это же единица, относительно которой оценено всё остальное в вашем счёте.Читать дальше
Визит (сессия): Один заход одного человека. Визит заканчивается через 30 минут, в которые ничего не записано, и всё после этого промежутка — новый визит. То есть просмотр страницы — одна открытая страница, а визит — весь заход: четыре просмотра одним человеком за десять минут это четыре просмотра страницы и один визит.
Посетитель: Один человек, посчитанный один раз, сколько бы раз он ни зашёл за период, на который вы смотрите. Skomi вычисляет это на своём сервере из секрета, который заменяется каждый день, поэтому на устройстве ни у кого ничего не хранится, и по этой же причине один и тот же человек, посчитанный в понедельник и во вторник, не может быть опознан как один и тот же за эти два дня.
Показатель отказов: Доля визитов, в которых была открыта только одна страница. Это не мера разочарования: читатель, нашедший ровно то, что хотел, на вашей одной хорошей странице и довольный ушедший, — это отказ, и тот, кто попал к вам по ошибке, тоже.
Длительность визита: Сколько длился визит, измеренное на сервере по моменту прихода данных, а не таймером в браузере. У визита, за последней страницей которого никогда ничего не последовало, нет конца, который можно измерить, поэтому визиты из одной страницы не дают длительности.
Страница входа: Первая страница визита — там, где человек вошёл. Полезна потому, что это редко ваша главная: большинство попадает на ту страницу, которая ответила на их поиск.
Страница выхода: Последняя страница визита. Высокая доля выходов не обязательно плоха: на странице благодарности она ожидаема, а на оформлении заказа её стоит разобрать.
Источник перехода: Сайт, который дал ссылку на вас, в том виде, в каком его сообщил браузер (по-английски referrer). Skomi обнуляет источник перехода со своего же сайта в момент прихода данных, поэтому ваши собственные страницы никогда не появляются в ваших источниках трафика: сайт никогда не является источником перехода на самого себя.
Канал (источник): Группа, к которой относится источник перехода: поиск, соцсети или прямой заход вовсе без перехода. Источник перехода — конкретный сайт; канал — вид трафика, который он представляет, так что google.com это источник перехода, а Поиск — его канал.
Параметры UTM: Метки, которые вы добавляете к ссылке (utm_source, utm_medium, utm_campaign), чтобы понимать, какая кампания кого привела. Их задаёте вы, а не сообщает браузер, и именно поэтому это единственный надёжный способ отнести платное нажатие к источнику.
Прямой заход: Визит, пришедший без источника перехода и без меток кампании. Это не то же самое, что кто-то набрал ваш адрес: закладки, ссылки в почте и мессенджерах, некоторые программы чтения PDF и всё, что срезает источник перехода, попадают сюда. Читайте это как «мы не смогли определить», а не как «пришли прямо к нам».Читать дальше
Посадочная страница: Другое название страницы входа: страница, с которой начался визит. Эти два слова значат одно и то же, и панель Skomi говорит «страница входа».
Вернувшийся посетитель: Тот, кто здесь уже был. На настройке по умолчанию Skomi не может сказать вам, кто именно это. Личность вычисляется на сервере из секрета, который заменяется каждый день, поэтому у посетителя понедельника и посетителя вторника нет ничего, чем их соединить. Дневные цифры точны; всё, что охватывает несколько дней, считает человека один раз за каждый день, когда он приходил.Читать дальше
Страна: Откуда пришёл визит, определяется по сетевому адресу в момент прихода запроса. Для отчётности используются только страна, регион и город; сам адрес хранится вместе с визитом и не появляется ни в одном отчёте. Единственное место, где он показывается, — оповещение о трафике, и там он для того, чтобы вы могли его исключить.
Часовой пояс: Ваш, а не сервера. Каждый период на каждой панели вычисляется в поясе, заданном в вашем аккаунте, поэтому «сегодня» кончается в вашу полночь, а не в полночь UTC. Он не задан, пока вы не выберете, а не задан значит UTC.
Переход с самого себя: Ваш собственный сайт, оказавшийся источником визита на самого себя. Skomi такого не записывает никогда: источник перехода на том же хосте, с www или без, обнуляется в момент прихода данных, поэтому переход по внутренней ссылке продолжает тот визит, к которому относится, а не начинает новый от вас же.
Идентификатор нажатия: Идентификатор, который рекламная платформа добавляет к присланной вам ссылке: gclid у Google Ads, msclkid у Microsoft, fbclid и ещё несколько. Skomi читает его, чтобы понять, что визит был оплачен, даже когда меток кампании нет, записывает, с какой платформы он пришёл, а потом вырезает сам идентификатор из сохраняемого адреса, а не хранит его.
Выборка: Оценка итога по части трафика. Skomi так не делает: считается каждый визит, на любом плане. Слово здесь потому, что несколько других инструментов выше порога выбирают по образцу, и потому, что одну вещь Skomi выбирает намеренно: записи сессий, и это отдельная настройка со своей статьёй ниже.
Трафик ботов: Визиты от поисковых роботов, мониторингов и скриптов, а не от людей. Они отбрасываются в момент прихода, сопоставлением строки браузера со списком, который ведётся на всю платформу. Совпадение — простая подстрока, а не шаблон, что делает список лёгким для чтения и лёгким для перебора: слишком широкая запись тихо отбрасывает и настоящих посетителей.
Исключение трафика: Правило, из-за которого данные не записываются вовсе: по адресу, пути, имени хоста или стране. Оно применяется при приёме, поэтому исключённый визит никогда не доходит до отчётов и не может быть восстановлен потом. Обычная причина — не пускать в свои числа собственный офис.Читать дальше
Одна и та же страница: Какие адреса считаются одной страницей. Параметры, которые описывают только то, откуда пришёл визит (метки utm_, идентификаторы рекламных нажатий и ещё горстка), при группировке страниц игнорируются, чтобы одна страница не разваливалась на строку на кампанию. Список — настройка на уровне сайта и намеренно осторожен: ref, q и id на некоторых сайтах значат что-то настоящее, поэтому их не трогают.
Разбивка: Панель, разбивающая период, на который вы смотрите, по одному измерению: страницы, источники, страны, устройства. Каждая строка ещё и фильтр: нажатие на неё сужает до неё всю панель, а не открывает отдельный отчёт.Читать дальше
Фильтр: Условие, сужающее сразу все числа на странице, так что плитки, график и все разбивки описывают одно и то же подмножество. Фильтры складываются, и адрес их несёт: отфильтрованная панель — это ссылка, которую можно отправить.Читать дальше
Шаг: Размер одного деления на графике тенденции: час, день, неделя или месяц. Он следует за выбранным вами периодом, а не задаётся отдельно, и всё датированное на графике, включая заметки, раскладывается по тем же корзинам, чтобы отметки совпадали с линией.
Когорта: Группа посетителей, определённая по тому, когда их увидели впервые, и прослеженная вперёд, чтобы понять, сколько возвращается. Это тот отчёт, который личность без устройства выдать не может: следить за одним человеком через дни — ровно то, что ежедневный секрет делает невозможным, поэтому страница так и говорит, а не рисует пустую сетку.Читать дальше
Вовлечённость: Пара мер про внимание, а не про приход: сколько времени страница была на самом деле видима и насколько далеко вниз по ней добирались. Обе показываются на страницу, и обе приходят от самой страницы, а не выводятся из промежутка между двумя загрузками.Читать дальше
Web vitals: Четыре измерения того, каким ощущалось открытие страницы, собранные из настоящих визитов, а не из лаборатории: LCP (когда появилось основное содержимое, хорошо при 2,5 с и меньше), CLS (насколько прыгала раскладка, хорошо при 0,1 и меньше), INP (как быстро страница ответила на касание, хорошо при 200 мс и меньше) и TTFB (сколько думал сервер, хорошо при 800 мс и меньше). Каждое показано по 75-му перцентилю, тому порогу, по которому сайт и оценивают, то есть описывает не средний визит, а скорее плохой.Читать дальше
Заметка: Датированная пометка на графике тенденции: выпуск, кампания, сбой. Она ставит объяснение в ту точку графика, где проявляется эффект, чтобы ступеньку шесть недель спустя не приходилось никому вспоминать.Читать дальше
Сохранённый фильтр: Набор фильтров, сохранённый под именем, чтобы не собирать его заново каждый раз, когда вы задаёте тот же вопрос. Он принадлежит тому сайту, на котором сделан.
Выручка: Деньги, отнесённые к тому визиту, который к ним привёл, а не к странице, на которой прошла оплата. Валюта проставляется в момент прихода платежа, и Skomi никогда не конвертирует между валютами: продажа в евро показывается в евро рядом с продажей в долларах, потому что сконвертированный итог — это число, которое меняется вместе с курсом в тот день, когда вы его читаете.Читать дальше
Валюта выручки: В чём торгует сайт, кодом ISO 4217. Используется, когда событие сообщает величину, не говоря, в какой она валюте. Задайте её один раз, и суммы, которые шлёт ваш сайт, перестанут быть двусмысленными; а поскольку Skomi никогда не конвертирует, это решает, в какой колонке отчитывается ваша выручка, а не сколько она стоит.
Рекламная платформа: С какой рекламной системы пришло платное нажатие, определяется по идентификатору нажатия в ссылке. Платформа сохраняется, а идентификатор нажатия — нет: этого достаточно, чтобы отнести визит к платным и назвать источник, и при этом не хранить идентификатор, указывающий обратно на одно конкретное взаимодействие человека с рекламой.
Цель: То, что вы велели Skomi считать успехом: открытие определённой страницы или собственное событие, которое шлёт ваш сайт. Цель по просмотру страницы считает загрузки, поэтому один человек, перезагрузивший страницу подтверждения, засчитается дважды.Читать дальше
Воронка: Упорядоченный набор целей, показывающий, сколько людей дошло до каждого шага и где остановились остальные. Ценность в разрыве между шагами, а не в итоге в конце.Читать дальше
Событие: Записанный случай, который не является загрузкой страницы: достижение цели, нажатие на внешнюю ссылку, скачивание, размеченный элемент. События записываются наравне с просмотрами страниц и, как они, берут из вашего баланса кредитов, поэтому включить больше захвата это решение, а не бесплатный выигрыш.
Конверсия: Доля посетителей за период, достигших цели хотя бы раз. Поскольку в знаменателе люди, а не события, она не может перевалить за 100%, сколько бы раз один человек ни сконвертировал, а число рядом с ней, каждый случай, может. Разрыв между ними и есть повторное поведение.Читать дальше
Путь: Дорога, которой посетители прошли по сайту, шаг за шагом, а не по одной странице за раз. Он отвечает на вопрос, что люди делали до страницы и после неё, а список страниц, отсортированный по трафику, на это не ответит, сколько на него ни смотри.Читать дальше
Сравнить с предыдущим периодом: Переключатель, который меряет каждое число против такого же по длине отрезка непосредственно перед ним. Более ранний период выравнивается по положению, а не по дате, поэтому каждая точка сравнивается с точкой на том же расстоянии от начала своего периода: понедельник с понедельником, а не 3-е с 3-м.
Внешняя ссылка: Нажатие на ссылку, ведущую с вашего сайта, записывается без каких-либо действий с вашей стороны. Включено по умолчанию: записывается то, что человек сделал, и ничего о том, кто он.Читать дальше
Скачивание файла: Нажатие на ссылку на файл, опознанное по расширению и записанное автоматически. Включено по умолчанию, а список расширений, которые засчитываются, — настройка на уровне сайта: сайту, который PDF продаёт, нужен не тот список, что сайту, который их публикует.
Отправка формы: То, что форма была отправлена, но никогда то, что в ней было. Выключено по умолчанию, единственное среди автоматических захватов, и не из осторожности к содержимому: «форма» — это ещё и ваше поле поиска, ваша панель фильтров и полоска подписки, так что на загруженном сайте это тысячи событий в день под одним именем, которое ничего вам не говорит. Разметьте лучше ту одну форму, которая вам действительно важна.
Отслеживание 404: Страницы, сообщающие о себе, что не найдены, записываются автоматически, чтобы битая ссылка, опубликованная кем-то другим, попадала в ваши отчёты, а не только в журналы сервера. Включено по умолчанию.
Размеченный элемент: Элемент с атрибутом data-skomi-event, который записывает событие, когда им пользуются. Включено по умолчанию и бесплатно, пока вы этим не пользуетесь: на вашей странице ни на чём нет этого атрибута, пока вы его не добавите, так что сайт, который ничего не разметил, ничего и не шлёт.
Оповещение о трафике: Предупреждение, что один адрес шлёт куда больше, чем правдоподобно для посетителя. Идентификатор сайта публичен по замыслу, поэтому слать на него данные может любой, кто его нашёл; Skomi следит за объёмом и предлагает исключить источник одним нажатием.Читать дальше

Поведение

Что человек на самом деле делал на странице, а не какие страницы открывал.

Тепловая карта: Картинка страницы с нарисованными на ней нажатиями, чтобы видеть, к чему люди тянутся, включая то, что ссылками не является, а это обычно и есть более полезная находка.Читать дальше
Запись сессии: Воспроизведение того, что происходило на экране одного посетителя: движение, нажатия и прокрутка, восстановленные из того, что менялось на странице. Это не видео человека и не его камера, и нажатия клавиш в полях форм не захватываются.Читать дальше
Глубина прокрутки: Насколько далеко вниз по странице человек на самом деле добрался, в процентах. Она отвечает на вопрос, на который подсчёт просмотров ответить не может: читал ли кто-нибудь дальше первого экрана.Читать дальше
Время на странице: Сколько страница на самом деле держала внимание, посчитанное самой страницей, пока она видима, а не выведенное из промежутка между двумя просмотрами. Вкладка, открытая в фоне и ни разу не показанная, не даёт ничего, а у последней страницы визита время всё равно есть, и это та половина, которую промежуток между загрузками измерить не может никогда.Читать дальше
Живой просмотр: Что происходит на вашем сайте прямо сейчас: посетители, которые на нём в эту минуту, с сессиями, играющими по ходу дела, а не после того, как они ушли.Читать дальше
Маскирование: Что записи сессий разрешено захватывать. То, что посетитель печатает, не записывается никогда, ни при какой настройке; переключателя для этого нет. Настройка управляет тем, какие слова страница ему показывает: Strict не захватывает из них ничего, так что воспроизведение — это раскладка и взаимодействия без текста; Balanced прячет то, что похоже на личные данные; Relaxed захватывает текст страницы, и он стоит по умолчанию. Отдельные элементы можно замаскировать или, наоборот, освободить прямо в своей разметке.Читать дальше
Доля записываемых визитов: Какая часть визитов записывается, от 0 до 100, задаётся на сайт и начинается со 100. Это единственное место, где Skomi выбирает по образцу намеренно: записывать каждый визит на загруженный сайт значит тратить кредиты, не узнавая ничего сверх того, что скажет выборка.Читать дальше
Global Privacy Control (GPC): Сигнал, который браузер шлёт от имени посетителя, чтобы сказать, что тот отказался от слежения; несколько штатов США признают его законом. Skomi может уважать его на уровне сайта, и он выключен, пока вы не решите. Когда он включён, на запрос с этим сигналом отвечают, ничего не записав. Проверка идёт на сервере, поэтому это работает независимо от того, насколько стар экземпляр скрипта в том браузере. Он управляет тепловыми картами и записями, то есть той частью Skomi, на которую сигнал и нацелен.Читать дальше
Карта нажатий: Тепловая карта того, куда люди нажимали. Один из трёх видов на одну и ту же страницу; остальные — насколько далеко они прокрутили и куда ушло их внимание.Читать дальше
Карта внимания: Тепловая карта того, куда ушло время людей, а не куда они нажимали. Она показывает, какие части страницы человека действительно удержали, а это сплошь и рядом не та часть, где кнопки.Читать дальше
Селектор блокировки: Селектор CSS, элементы под который запись сессии не захватывает вовсе: не маскирует, не размывает, а просто отсутствует в воспроизведении. Список на уровне сайта, для той области страницы, которая не должна покидать экран посетителя.Читать дальше
Подложка тепловой карты: Картинка страницы, поверх которой рисуется тепловая карта. Она берётся из настоящего записанного визита на эту страницу, сопоставленного и по пути, и по строке запроса, так что тепловая карта страницы, которая при разных запросах выглядит по-разному, рисуется поверх той версии, которую описывает.Читать дальше

Приложения

Те же вопросы для программ, которые люди устанавливают, где нет ни URL, ни браузера.

Просмотр экрана: Эквивалент просмотра страницы для приложения — один показанный экран. У приложения нет URL, поэтому в отчётах появляется имя экрана, которое сообщает ваш SDK, и именно поэтому называть экраны единообразно самое полезное, что вы можете сделать, устанавливая SDK для приложения.Читать дальше
Доля сессий без падений: Доля сессий приложения, завершившихся без фатальной ошибки. Skomi никогда не показывает больше 100%, а там, где падение случилось до первого экрана приложения, цифра ошибается слегка в пессимистичную сторону: число устойчивости, которое льстило бы само себе, не стоило бы ничего.Читать дальше
Версия приложения: Выпуск, на котором работало приложение в момент отчёта. Его несёт каждый просмотр экрана и каждая ошибка, и именно это позволяет увидеть, плох ли плохой выпуск или проблема была и раньше.
Падение: Фатальная ошибка, о которой SDK сообщает в момент остановки приложения. Именно она заставляет сессию засчитаться против вашей доли сессий без падений: ошибка, которую приложение поймало и после которой продолжило работу, таковой не является.Читать дальше
SDK: Пакет, который приложение включает в себя вместо вставки тега скрипта. Их восемь (Android, iOS, Kotlin Multiplatform, Flutter, React Native, Unity, .NET и Electron), и все они говорят на одном формате передачи, замороженном на версии 1, потому что скрипт сайта можно поменять сегодня днём, а заставить кого-то обновить приложение нельзя.Читать дальше
Захват без сети: Что делает SDK, когда у устройства нет связи: он сохраняет собранное и отправляет, как только связь появится. Приложение, измеряемое только при наличии сигнала, — приложение, измеряемое только в городах.Читать дальше
Приложение: Программа, которую люди устанавливают, зарегистрированная отдельно от сайта и считающаяся против вашего плана отдельно. У неё нет ни адреса, ни источника перехода, поэтому измеряется она SDK, а не скриптом, и приложение читает только Аналитика. Тепловые карты, записи и отзывы — продукты для сайтов.Читать дальше
Экран входа: Первый экран сессии приложения — ответ приложения на страницу входа. Часто это не тот, который вы задумывали парадной дверью, потому что уведомление или глубокая ссылка могут начать сессию где угодно внутри приложения.Читать дальше
Идентификатор приложения: Идентификатор, с которым запускается SDK, так же как идентификатор сайта является частью адреса сниппета. Одно приложение, один идентификатор, считается отдельно от любого сайта на вашем аккаунте.Читать дальше
Платформа: На каком роде устройств прошла сессия приложения: Android, iOS, настольная система. Это отдельная разбивка потому, что выпуск может быть хорош на одной и сломан на другой, а единая доля сессий без падений по обеим это скрыла бы.Читать дальше
Источник перехода в приложении: Какое приложение отправило человека к вашему. Android отдаёт это именем пакета (com.google.android.gm для Gmail), поэтому хранится пакет, а панель показывает на его месте имя приложения. Сохранённое значение и фильтр держат пакет, потому что именно он на самом деле однозначен.Читать дальше

Отзывы

Три слова, которые употребляют как взаимозаменяемые, для трёх разных вещей.

Обращение: Одно сообщение от одного посетителя: его оценка, его слова и страница, на которой он был. Обращение приватно и лежит в вашем ящике, и оно не публикуется никогда. Ничто из того, что вы с ним делаете, не показывает его кому-либо ещё.Читать дальше
Тема: Запись на публичной доске, написанная вами. Темы — единственное, что доска показывает. Обращение само по себе темой не становится: превратить сообщение клиента в тему — ваше решение и ваши слова.Читать дальше
Доска: Публичная страница со списком ваших тем, где посетители могут голосовать без аккаунта. Голоса анонимны, а ключ, не дающий одному человеку проголосовать дважды, хранится бессрочно, и намеренно, потому что забыть его значило бы тихо открыть голосование заново.Читать дальше
Виджет: То, что на вашей странице спрашивает у посетителей отзыв. У него шесть положений на выбор, его можно выключить на уровне сайта, и приходит он в том же скрипте, что и всё остальное, а не как вторая вещь для установки.Читать дальше
Ящик: Куда приходят обращения. Он приватен для вашего аккаунта: ничто в нём не публично и ничто в нём не становится публичным само по себе.Читать дальше
Оценка: Балл, который посетитель оставляет вместе с обращением. Оценка без комментария — настоящее и частое обращение, а не пустое, и считается именно так.
Спам: Обращение, оценённое как мусор и отложенное вместо показа. Skomi записывает, какие признаки сработали, чтобы неверный вердикт можно было понять, а не угадывать, и об обращении, помеченном как спам, никогда не сообщают по почте.
Вебхук: URL, который Skomi вызывает, когда в Отзывах что-то происходит, чтобы другая система могла на это отреагировать. Это вся история про интеграции (ни приложения для Slack, ни плагина для Jira нет), и вебхук это то, чем вы указываете на тот из них, которым уже пользуетесь.
Выгрузка CSV: Ваши обращения из Отзывов в виде файла, который можно открыть в другом месте. Значения, начинающиеся с символа формулы, экранируются на выходе, поэтому открытие файла в электронной таблице не может запустить то, что посетитель напечатал в вашем виджете.
Вопрос виджета: О чём спрашивает виджет отзывов. Шесть видов: NPS (от 0 до 10, «насколько вероятно, что вы порекомендуете»), CSAT (удовлетворённость от 1 до 5), CES («насколько это было легко»), одна реакция эмодзи, открытый текст без оценки и структурированное сообщение об ошибке. Любой стоящий способ собрать отзыв сводится к одному из них.Читать дальше
Условие показа: Когда появляется виджет: виден всегда, после задержки, при намерении уйти, после действия или только когда посетитель откроет его сам. Последнее самое тихое и никого не раздражает.Читать дальше
Объект отзыва: О чём отзыв: о сайте целиком, об одной странице, об одном элементе на странице или об одном медиафайле. Именно поэтому продукт называется Отзывы, а не Отзывы о сайте: новый род вещей, о которых можно оставить отзыв, — это новый объект, а не новый продукт.
Статус: До чего дошло обращение в вашем ящике: Новое, Разобрано, Решено или Спам. Двигать его вам; ничто не меняет его за вас, кроме оценки на спам при приёме.
Письмо-уведомление: Письмо о приходе обращения, отправляемое на адрес в вашем аккаунте, а второго адреса для настройки нет. Оно выключено, пока вы его не включите, на уровне сайта, и о спаме не сообщают никогда.

Ваш аккаунт

Слова, которые появляются в вашем счёте и в ваших настройках.

Без cookie: Измерение посетителей без хранения чего-либо на их устройстве: ни cookie, ни локального хранилища. Skomi выводит личность на своём сервере из секрета, который заменяется ежедневно, и именно это снимает необходимость в баннере согласия перед вашей аналитикой.Читать дальше
Кредит: Единица расхода в Skomi. Один просмотр страницы — один кредит, и всё остальное (события, записи, экраны приложений) оценено относительно него. Один баланс покрывает все продукты на аккаунте, поэтому сайт и приложение берут из одного и того же.Читать дальше
Перерасход: Что вы платите за кредиты, израсходованные сверх баланса вашего плана; берётся блоками, а не за кредит. План можно настроить на остановку вместо перерасхода, и бесплатный так и настроен.Читать дальше
Общая панель: Ссылка только для чтения на числа одного сайта, для которой не нужен аккаунт, для клиента или для людей, которые должны видеть цифры без входа. Ссылка и есть пропуск: открыть её может каждый, у кого она есть, а отозвать её — это и есть способ забрать доступ.Читать дальше
Сводка: Числа сайта, кратко изложенные и отправленные по почте по расписанию тем, кто панели не открывает. В каждой есть своя ссылка на отписку.
Токен API: Ключ для чтения чисел одного сайта вне панели; его используют и API запросов, и сервер MCP. Один токен покрывает ровно один сайт, поэтому расширить его охват по случайности невозможно.Читать дальше
Сайт: Один зарегистрированный вами домен, со своим идентификатором и своими числами. Его поддомены принимаются тем же сайтом; другой домен — другой сайт. Skomi называет это сайтом везде (в настройках, в адресах и в API), так что искать всегда надо только одно слово.Читать дальше
Продукт: Одна из четырёх вещей, которые делает Skomi: Аналитика, Поведение и Отзывы для сайта и Аналитика для приложения. Вы включаете нужные, на уровне сайта, и они делят один баланс, а не приходят четырьмя подписками.Читать дальше
Участник: Тот, кому вы дали доступ к одному сайту или одному приложению. Просмотр читает статистику; Управление ещё и меняет настройки. Ни то, ни другое не всё, что может владелец: удаление, добавление участников, выпуск токенов API и создание общих ссылок остаются за владельцем.Читать дальше
План: То, на что вы подписываетесь: баланс кредитов каждый месяц, число сайтов и приложений и то, сколько хранится каждый род данных. Цифры по каждому есть на странице цен, которая читает их вживую, а не повторяет.Читать дальше
Баланс: Кредиты, которые ваш план включает каждый месяц. Всё, что считается по счётчику, берёт из одного и того же, поэтому записывать больше сессий и измерять больше страниц соперничают за один баланс, а не приходят отдельными счетами.Читать дальше
Считаемая единица: То, что берёт из вашего баланса: просмотр страницы, записанная сессия, обращение. У каждой свой тариф в кредитах, и тарифы опубликованы на странице цен. Один баланс покрывает их все, и именно это делает запись части трафика решением о расходах, а не второй подпиской.Читать дальше
Потолок перерасхода: Предел того, сколько вы готовы потратить сверх баланса за месяц. Достигнув его, учёт останавливается, а не продолжает выставлять счёт, и это безопасный ответ для сайта, на который за ночь может сослаться кто-нибудь очень крупный.Читать дальше
Период оплаты: Платите вы помесячно или за год. И то и другое — настоящие цены, а не одна цена, поделённая по-разному, и страница цен сообщает арифметикой, а не утверждением, скольким месяцам помесячной цены равен год.Читать дальше
Валюта: В чём вам выставляют счёт. У плана есть цена на каждую валюту, а не одна цена, сконвертированная по сегодняшнему курсу, поэтому то, что вы платите, не двигается вместе с курсом, и то же верно для выручки, о которой Skomi отчитывается вам.Читать дальше
Скидка: Код, уменьшающий стоимость подписки, на заданное число платежей или на всё время её действия. Помесячную и годовую можно скидывать по-разному, потому что это отдельные цены.
Партнёр: Тот, кто присылает клиентов в Skomi и зарабатывает долю от того, что эти клиенты платят. Ставка и то, на сколько платежей она распространяется, согласуются индивидуально, а не публикуются, а атрибуция — это cookie на собственном домене Skomi, а не что-либо на вашем сайте.Читать дальше
Двухфакторная аутентификация: Второй шаг при входе: либо приложение-аутентификатор, либо код по почте. То, что вы выбрали, сохраняется, поэтому у вас спрашивают тот способ, который вы настроили, а не предлагают каждый раз все.
Сервер MCP: Способ для ИИ-помощника читать ваши числа словами: подключите Claude или Cursor и спрашивайте о своём трафике. Он читает и никогда не пишет, а авторизуется токеном API, поэтому дотянуться может только до того единственного сайта, который этот токен покрывает.Читать дальше
Удаление сайта: Удаление сайта убирает всё, что он записал (статистику, записи, отзывы), из каждого хранилища, где Skomi их держит. Очистка идёт первой, и если какая-то её часть не удалась, удаление отменяется, а не оставляет данные, на которые уже ничто не указывает.
Retention: два разных понятия: Отчёт «Возвращаемость» показывает, возвращаются ли посетители: люди, впервые пришедшие на одной неделе, и сколько из них вернулось в следующие. Окно хранения — сколько Skomi держит ваши данные до удаления, и его задаёт ваш план; цифра по каждому плану есть на странице цен. По-английски это одно слово, retention, с двумя не связанными значениями, и появляется оно в разных местах по разным причинам.Читать дальше

Теперь идите и посмотрите на свои числа

Каждый термин выше — это то, что Skomi показывает вам о вашем собственном сайте или приложении, и без баннера согласия перед этим.

Начать бесплатно Посмотреть продукты