É a outra metade da pergunta. O Hotjar mostra-te o que as pessoas fizeram numa página. Não reporta a aquisição (sem fontes, sem campanhas, sem atribuição de receita), portanto sempre foi algo que se usa ao lado de uma ferramenta de analítica e não em vez dela. A Skomi é as duas coisas, o que são um script, uma fatura e um sítio onde «esta campanha trouxe pessoas que depois fizeram cliques de raiva no processo de compra» é uma só pergunta e não duas ferramentas e um palpite.
As gravações são tarifadas como gravações, não como o teu plano inteiro. A unidade do Hotjar é a sessão capturada, e a camada gratuita dele tem um teto de 35 por dia. A Skomi mede os mapas de calor e as gravações como créditos da mesma bolsa que a tua analítica usa, portanto gravar uma amostra do tráfego custa uma parte de um só saldo em vez de uma segunda subscrição.
Não se armazena nada no dispositivo do visitante. Gravar sessões normalmente exige isso, e o do Hotjar exige. A Skomi grava com a identidade derivada no servidor a partir de um segredo substituído todos os dias, portanto com a definição de origem não há cookie, nem armazenamento local, nem barreira de consentimento à frente dos teus mapas de calor.