Skomi und Hotjar

Es ist die andere Hälfte der Frage. Hotjar zeigt Ihnen, was Menschen auf einer Seite getan haben. Es meldet keine Akquise (keine Quellen, keine Kampagnen, keine Umsatzzuordnung), es war also immer etwas, das man neben einem Analytics-Werkzeug betreibt statt an seiner Stelle. Skomi ist beides, und das ist ein Skript, eine Rechnung und ein Ort, an dem „diese Kampagne brachte Menschen, die dann wütend auf die Kaufabwicklung klickten" eine einzige Frage ist statt zweier Werkzeuge und einer Vermutung.

Aufzeichnungen werden als Aufzeichnungen bepreist, nicht als Ihr ganzer Tarif. Hotjars Einheit ist die erfasste Sitzung, und seine kostenlose Stufe ist bei 35 am Tag gedeckelt. Skomi zählt Heatmaps und Aufzeichnungen als Credits aus demselben Kontingent, das Ihre Analytics nutzt, eine Stichprobe des Verkehrs aufzuzeichnen kostet also einen Anteil eines Bestands statt eines zweiten Abonnements.

Auf dem Gerät des Besuchers wird nichts gespeichert. Sitzungsaufzeichnung verlangt das normalerweise, und Hotjars tut es. Skomi zeichnet mit einer Identität auf, die auf dem Server aus einem täglich ersetzten Geheimnis abgeleitet wird, in der Voreinstellung gibt es also kein Cookie, keinen Local Storage und keine Einwilligungshürde vor Ihren Heatmaps.

Umfragen sind ein echtes Produkt, und Skomis sind es nicht. Hotjar hat einen Umfrage-Baukasten, Zielgruppensteuerung und Rekrutierung für Nutzerinterviews. Skomi hat ein Feedback-Widget und ein öffentliches Board: nützlich, und eine viel kleinere Sache mit einem ähnlichen Namen. Wenn es die Aufgabe ist, strukturierte Fragen zu stellen, tut Hotjar das und Skomi nicht.

Es ist das ausgereiftere Verhaltenswerkzeug, mit Jahren an Arbeit hinter dem Wiedergabe-Player und der Heatmap-Auswertung, und jetzt mit Contentsquares Fehler- und Leistungsüberwachung, Trichtern und KI-Zusammenfassungen obendrauf. Wenn Verhaltensanalyse Ihr Produkt ist und Verkehrsberichte das Problem eines anderen, ist diese Tiefe mehr wert als Breite.

Wählen Sie Hotjar (oder Contentsquare, was Sie tatsächlich kaufen werden), wenn Umfragen und Nutzerinterviews zählen oder wenn Sie die tiefgehendste Verhaltensauswertung wollen und Analytics anderswo bereits haben.

Wählen Sie Skomi, wenn Sie Akquise und Verhalten lieber an einem Ort hätten, auf einer Rechnung, ohne Einwilligungsbanner vor dem einen oder dem anderen.